Ochrana osobných údajov

Správcom (prevádzkovateľom) vašich osobných údajov je spoločnosť:

Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Nemáme povinnosť ustanoviť zodpovednú osobu (DPO). Vo všetkých otázkach týkajúcich sa vašich údajov nás kontaktujte na info@mmles.com.

Údaje, ktoré nám poskytnete vy

Spracúvame údaje, ktoré nám sami vyplníte v dopytovom formulári na tejto stránke:

• meno a priezvisko (povinné) – aby sme vedeli, komu odpovedáme;
• e-mailová adresa (povinné) – na zaslanie cenovej ponuky a odpovede;
• rozmer a hmotnosť nákladu, počet kusov (povinné) – aby sme vedeli pripraviť cenovú ponuku;
• spoločnosť a telefónne číslo (nepovinné) – poskytujete ich dobrovoľne, umožňujú nám rýchlejšie a presnejšie spracovať ponuku.

Ak nám povinné údaje neposkytnete, nedokážeme pripraviť cenovú ponuku. Do textu správy prosím neuvádzajte osobitné kategórie údajov (napríklad údaje o zdraví) – na ich spracúvanie nemáme dôvod ani právny základ.

Údaje tretích osôb

Ak nám vo formulári poskytnete osobné údaje inej osoby (napríklad kontakt na kolegu, ktorý má dopyt riešiť), je vašou povinnosťou túto osobu o tom informovať a oboznámiť ju s týmito podmienkami.

Údaje spracúvané automaticky

Pri návšteve stránky sa v technických logoch nášho poskytovateľa hostingu automaticky zaznamenáva IP adresa, dátum a čas prístupu, typ prehliadača a operačného systému a adresa stránky, z ktorej ste prišli. Tieto záznamy vznikajú pri prevádzke každého webového servera, slúžia výhradne na zaistenie bezpečnosti, stability a funkčnosti stránky a nepoužívame ich na vytváranie profilov ani na identifikáciu konkrétnych návštevníkov.

Cookies a sledovacie nástroje

Táto webová stránka nepoužíva cookies. Nemáme na nej nasadené analytické nástroje (napríklad Google Analytics), reklamné pixely (napríklad Meta Pixel) ani nástroje na sledovanie správania návštevníkov. Písma aj obrázky načítavame priamo z našej domény, takže pri prehliadaní stránky sa neodosielajú žiadne požiadavky na servery tretích strán. Z tohto dôvodu vás nežiadame o súhlas s cookies – nie je čo povoliť.

Ak by sme v budúcnosti akékoľvek takéto nástroje nasadili, tieto podmienky vopred aktualizujeme a v prípade potreby si vyžiadame váš súhlas.

• Príprava cenovej ponuky – hlavný dôvod, prečo údaje spracúvame. Na základe vášho zadania pripravíme ponuku na paletu na mieru a odpovieme vám.
• Komunikácia a rokovanie o zmluve – doplňujúce otázky k typu palety, množstvu či termínu dodania a ďalšia komunikácia, ktorá vedie k prípadnej objednávke.
• Ochrana pred zneužitím formulára – technické záznamy nám pomáhajú brániť sa spamu a útokom na stránku.
• Plnenie zákonných povinností – ak z dopytu vznikne objednávka, vzťahujú sa na nás účtovné a daňové predpisy.
• Uplatnenie alebo obhajoba právnych nárokov – napríklad pri spore z uzavretej zmluvy.

Údaje z formulára nepoužívame na zasielanie newslettera ani reklamy a neodovzdávame ich nikomu na marketingové účely. Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

• Opatrenia pred uzatvorením zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Odoslaním formulára nás žiadate o cenovú ponuku, teda o krok pred uzavretím zmluvy. Na tomto základe spracúvame údaje z formulára.
• Súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Zaškrtnutím políčka vo formulári potvrdzujete, že ste sa s týmito podmienkami oboznámili. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať e-mailom na info@mmles.com; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
• Oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Ide o zabezpečenie a prevádzku stránky (technické logy) a o prípadné uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. Proti tomuto spracúvaniu môžete kedykoľvek namietať.
• Zákonná povinnosť – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, najmä účtovné a daňové predpisy, ak z dopytu vznikne objednávka.

Vaše údaje nepredávame a neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné účely. Sprístupňujeme ich len v nevyhnutnom rozsahu týmto kategóriám príjemcov, ktorí pre nás konajú ako sprostredkovatelia na základe zmluvy:

• poskytovateľ hostingu a prevádzky webovej stránky – zabezpečuje technický chod stránky a uchováva prevádzkové záznamy servera;
• poskytovateľ služby doručovania e-mailov – odosiela obsah vyplneného formulára na našu e-mailovú adresu;
• poskytovateľ e-mailovej schránky – v nej je váš dopyt uložený a vybavujeme ho;
• účtovná kancelária, právny alebo daňový poradca – ak z dopytu vznikne objednávka a je to potrebné;
• orgány verejnej moci – ak nám to ukladá právny predpis.

Niektorí z uvedených poskytovateľov môžu údaje spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade je prenos krytý štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou alebo iným právnym nástrojom podľa kapitoly V GDPR. Aktuálny zoznam konkrétnych poskytovateľov vám na požiadanie poskytneme na info@mmles.com.

• Dopyt, z ktorého nevznikne obchod – najviac 3 roky od poslednej komunikácie. Firmy si ponuky na palety pýtajú opakovane a táto doba nám umožní nadviazať na predchádzajúce zadanie.
• Dopyt, z ktorého vznikne objednávka – po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu plynutia premlčacích lehôt, spravidla 4 roky od splnenia zmluvy.
• Účtovné a daňové doklady – 10 rokov, ako to vyžadujú účtovné a daňové predpisy.
• Technické záznamy servera – spravidla niekoľko dní až mesiacov podľa nastavenia poskytovateľa hostingu, následne sa automaticky mažú.

Po uplynutí týchto lehôt údaje vymažeme alebo anonymizujeme.

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia, aby sme zabránili neoprávnenému prístupu k vašim údajom, ich zmene, zničeniu alebo zneužitiu. Celá komunikácia medzi vaším zariadením a našou stránkou je šifrovaná protokolom HTTPS. Prístup k dopytom má len obmedzený okruh našich zamestnancov, ktorí ich potrebujú na vybavenie vašej požiadavky a sú viazaní mlčanlivosťou. Naši poskytovatelia služieb ukladajú dáta v zabezpečených dátových centrách s kontrolovaným prístupom.

Prijaté opatrenia pravidelne kontrolujeme a aktualizujeme s ohľadom na aktuálny stav technológií.

Táto stránka je určená podnikateľom a firemným zákazníkom a nie je určená osobám mladším ako 16 rokov. Osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov vedome nespracúvame. Ak zistíme, že sme takéto údaje získali bez súhlasu zákonného zástupcu, bezodkladne ich vymažeme.

Vo vzťahu k svojim osobným údajom máte podľa GDPR najmä tieto práva:

• právo na prístup – dozvedieť sa, aké údaje o vás spracúvame, a získať ich kópiu;
• právo na opravu – opraviť nesprávne alebo doplniť neúplné údaje;
• právo na vymazanie (právo byť zabudnutý) – ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý sme ich získali, alebo ak odvoláte súhlas;
• právo na obmedzenie spracúvania – napríklad počas overovania správnosti údajov;
• právo na prenosnosť údajov – získať údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte;
• právo namietať – proti spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme;
• právo odvolať súhlas – kedykoľvek, bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania;
• právo byť informovaný o porušení ochrany údajov – ak by porušenie predstavovalo vysoké riziko pre vaše práva;
• právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Svoje práva uplatníte e-mailom na info@mmles.com alebo písomne na adresu nášho sídla. Odpovieme vám najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti. Uplatnenie práv je bezplatné.

Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore s predpismi, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

S akoukoľvek otázkou k ochrane osobných údajov sa na nás obráťte:

• e-mailom na info@mmles.com
• telefonicky na +421 911 158 439
• písomne na adresu MMLES, s.r.o., Krásna Ves 82, 956 53 Krásna Ves

Tieto podmienky môžeme z času na čas aktualizovať, napríklad pri zmene spôsobu spracúvania údajov alebo právnych predpisov. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.

Toto znenie je platné a účinné od 1. 10. 2026.